Le Key Account Management est incontournable à la fois pour :

 les Ventes aux clients leaders multinationaux dotés d’un fort potentiel de développement
 les Achats soucieux de mettre en place un panel des fournisseurs stratégiques.

La complexité des grands comptes nécessite une connaissance pointue de leurs activités / gammes et une coordination forte des différents intervenants afin d’exploiter tout le potentiel de la relation.

2C MANAGEMENT s’appuie sur une méthodologie structurée pour mettre en place une animation opérationnelle des Grands Comptes. Nos clients nous font intervenir dans l’une ou plusieurs des étapes de la démarche en fonction de leur maturité et de leur avancement.

 

La spécificité de 2C Management est l’adaptation de la démarche KAM à vos besoins et à vos ressources disponibles.
L’essentiel des activités sont menées par vos équipes afin d’assurer l’appropriation des méthodes et outils dans la pratique quotidienne.

A l’issue d’une démarche KAM, vous disposez :

 d’outils adaptés sur mesure (exemples) : plan KAM renseigné avec base de données, matrice des relations avec le grand compte, typologies d’achat ou de vente, grille décisionnelle, détection et positionnement des potentiels, etc.
 des plans d’actions détaillés par équipe KAM
 d’indicateurs de performance de l’équipe KAM et du développement des activités avec le Grand Compte.